Hoe maak je een productieproces zo helder en efficiënt mogelijk? Bij EMG krijgt elke klant die gebruikmaakt van ENG en/of postproductie, gratis toegang tot Butlers: een platform waarin de productiestatus te zien is en dat informatie centraal toegankelijk maakt. Het gaat veel onnodig mail, telefoon en appverkeer tegen en zorgt voor een inzichtelijk en snel productieproces.

Product Owner Cafer Poslu legt uit: “De op maat gemaakte software is beschikbaar via butlers.emglive.com, waar gebruikers zich kunnen aanmelden. Vervolgens krijgen zij een interface te zien die is afgestemd op hun specifieke rol. Zo heeft een productieleider bijvoorbeeld toegang tot afspraken, geplande resources en de voortgang van de productie. Daarnaast is het platform ook beschikbaar als app voor zowel Android als iOS.”

Inzage tot alle data

Vijf jaar geleden kaartte Guido van de Walle, toenmalig Business Unit Manager van de postproductieafdeling, het probleem aan dat het werken met verschillende systemen en contactpersonen leidde tot veel vragen van klanten. Dit riep de suggestie op of deze vragen niet op een efficiëntere manier beantwoord konden worden. Bijvoorbeeld door klanten meer inzicht te geven in de processen. Cafer vertelt: “Zo ontstond het idee om data toegankelijk te maken, wat uiteindelijk leidde tot de ontwikkeling van het Butlers-platform door het developmentteam.” Op dat moment bestond er nog geen specifieke managementsoftware voor de media-industrie.

Gebundeld op één platform

“Inzage tot alle data krijg je van ons, dat past bij deze tijd. Om zelf iedere keer ergens data vandaan te halen is best wel complex. Dan heb je contact met de planning, dan weer met het mediacentre, dan moet ENG erbij ingepland worden… Wij bundelden dat allemaal op één platform waarop je alle antwoorden op algemene vragen heel snel kunt terugvinden. Maar ook antwoorden op meer diepgaande vragen als: ‘Is diegene waar ik om gevraagd heb gepland die dag, hoeveel uren heeft diegene gemaakt, van hoeveel storage maak ik nu daadwerkelijk gebruik’. Waar voorheen bij iedere kleine wijziging een pdf moest worden aangepast, bel je nu met de planning die de wijziging doorvoert en binnen no time zie je het terug op Butlers.”

Overzichtelijk dashboard

Gedurende de ontwikkeling zijn ze in het team van Cafer gaan kijken of ze ook andere businessunits aan het platform konden koppelen, waardoor ENG erbij is gekomen. Butlers geeft onder meer inzage in storagegebruik, roosters van editors en cameramensen. Om al die informatie op een eenvoudige manier weer te geven is er een dashboard met onder andere agendanotificaties. “En limietnotificaties. Zo zijn er geen verrassingen meer, je hebt continu inzage.” Niet alleen voor productieleiders is het systeem handig, ook uitvoerende producenten die verantwoordelijk zijn voor meerdere producties hebben er veel baat bij. “Die kunnen per project kijken hoe het ervoor staat en inzoomen of het allemaal nog klopt.”

Specifieke services

Met de populaire modules remote editor en remote production kunnen klanten direct aan de slag na het inloggen op Butlers. Kleinere productiehuizen die niet over alle tools beschikken, kunnen deze via Butlers benutten dankzij de datacenters van EMG. Cafer verduidelijkt: “Diensten zoals transcodering, speech to tekst, framerate-conversie en quality control zijn beschikbaar en kunnen worden afgenomen op basis van een pay per minute model.”

Doorontwikkelen

Cafer sloot zich drieënhalf jaar geleden aan bij het developmentteam als Product Owner. “Mijn rol is zeer divers en verschilt per fase. Een van mijn verantwoordelijkheden is het onderzoeken en doorontwikkelen van het platform, waarbij we stakeholders betrekken zowel aan het begin van een project als tijdens het testen van nieuwe releases. Innovatie staat centraal, en we blijven voortdurend doorontwikkelen. We proberen zoveel mogelijk klantwensen te verwerken in Butlers.” Cafer werkt er met veel enthousiasme aan: “Er gebeurt altijd iets nieuws, en we helpen er zowel interne als externe gebruikers echt mee. Wanneer een klant aangeeft dat Butlers precies biedt wat hij nodig had, geeft me dat enorm veel voldoening!”

Ben je (nog) geen klant of neem je enkel Postproductie of ENG bij ons af? Neem dan contact op met onze salesafdeling voor logingegevens en laat je bedienen door Butlers.

Dat dromen uitkomen bewijst het verhaal van Verena Hoogerheide. ‘Voordat ik bij EMG kwam werken stond Expeditie Robinson al op mijn bucketlist. En nu is het de waarheid!’ Voor de tweede keer bereidt de hoofdassistent zich voor om naar het tropische eiland af te reizen.

‘Waar ik het meeste zin in heb? Er zijn 40 pallets materiaal onderweg, die gaan we allemaal uitpakken en onze uitgifte inrichten om dan gezellig met iedereen de productie te gaan draaien.’ Verena trekt met de operationeel assistenten kabels vanaf een regietent op het strand naar de camera’s zodat de regisseur kan zien wat er gebeurt. Ook zorgt ze er met het team voor dat de action camera’s in de spelsituaties hangen en synchroon met elkaar lopen. Al is het werken op een warm eiland anders, het is geen vakantie. ‘We werken knoerthard om alles op tijd af te krijgen.’ 

Het werk

Als hoofdassistent geef je leiding aan de assistenten op locatie, je ondersteunt ze en leidt ze op. Ook bereid je de klussen voor. Verena: ‘Ik krijg de werkwijze van de projectmanager op basis waarvan ik het kabelplan maak. Met bijvoorbeeld Google Maps puzzel je de kortste routes uitom te kijken hoe je het beste kunt bekabelen om met de assistentenploeg alle techniek werkend te krijgen. Tijdens de opname ben ik vooral aan het opletten waar wij andere functies kunnen ondersteunen en erna bouwen we alles weer af.’

‘Twijfel je of het iets voor je is? Kom een dagje meelopen’

Voetbal = vet

Verena: ‘Bij het Nederlands Elftal gaan er meestal zeven assistenten mee die de kabels leggen en ik let op of ze dat goed doen, zodat alles werkt. Ook begeleid ik ze tijdens het camerawerk. Ik vind het echt vet als ik op het veld, achter de cameraman, sta om de opkomst van de voetballers te filmen met om me heen een stampvol stadion!’ Als assistent ben je de ogen en oren van de cameraman. ‘De kabels moeten vast blijven zitten aan de wagen zodat er verbinding is.’ Het mooiste aan mijn werk als assistent: ‘Geen dag is hetzelfde, je komt op veel verschillende plekken en doet de vetste dingen.’  

EMG biedt kansen

Als je als operationeel assistent aan de slag wil, heb je geen negen tot vijfmentaliteit en kun je goed samenwerken met collega’s. Een vooropleiding is niet verplicht. Verena: ‘Je wil er voor zorgen dat een productie goed loopt. De techniek komt allemaal wel, je moet het vooral leuk vinden. Twijfel je of het iets voor je is? Kom na je sollicitatiegesprek een dagje meelopen.’ Verena begon in 2019 als stagiaire, kwam in dienst als operationeel assistent en is nu, op haar 21ste, al hoofdassistent. ‘Het is een groot bedrijf dus je moet jezelf laten zien. Aangeven wat je wil en er zelf achteraan gaan. EMG biedt je kansen.’